为民办实事,业主送锦旗

 

业主送锦旗

近日,江麓机电职工家属区和平村十栋一楼刘雪英老人在社区主任的带领下,向兴发物业江麓机电集团职工家属区物业服务中心送来了一面写着“为民办实事”的锦旗,感谢兴发物业工作人员不怕脏、不怕累,连夜帮忙清理家中积水和站在臭水脏水里为住户解决公共区域化粪池堵塞的问题。

工作人员与锦旗合照

国庆长假期间,居住在江麓和平村十栋一楼的刘雪英在外地旅游几天后返回家中,发现家中卫生间严重积水,已经无法进入,连忙拨打了兴发物业江麓机电集团职工家属区物业服务中心24小时服务电话。尽管当时已经是晚上九点多,但服务中心的工作人员接到电话后,还是马上通知工程部的工作人员连夜将业主家中的积水清理干净。

排查引起积水的原因

为了彻底解决积水问题,第二天一大早,服务中心的工作人员就开始排查原因,在确定是因为公共区域的化粪池堵塞导致的积水后,服务中心工程部的工作人员不怕脏、不怕累,站在臭水脏水中清除堵塞物,疏通化粪池。经过整整一天的辛苦作业,傍晚时分,服务中心的工作人员终于彻底疏通了化粪池,为全体业主清除了“后顾之忧”,他们尽职尽责的工作精神吸引了广大业主的围观称赞,也得到了社区领导的高度赞扬。

在过来送锦旗时,刘雪英老人表示,兴发物业的全体工作人员总是细心周到的想业主所想,把业主的事情当自己的事情一样对待,让他们全家感觉特别贴心,为感谢全体工作人员的辛勤付出,特地送来锦旗。接到锦旗后,服务中心的工作人员表示,业主的肯定是荣誉更是鼓励,今后将再接再厉,始终坚持热情、优质、高效的服务,继续把舒适宜居的居住环境带给广大业主。(通讯员:兴发物业黎妮)